MARKETING
Thèmes de formation
- Marketing Public
- Maîtriser le E-Marketing
- Prospection et négociation commerciales
- Accueil de la clientèle et fonction commerciale au guichet
- Maîtriser les outils et techniques de fi délisation de la clientèle
- Gérer effi cacement la relation client
- Mettre en place une politique de communication client
- Élaborer, conduire et capitaliser les enquêtes de satisfaction de la clientèle
- Concevoir, réaliser et exploiter des études marketing
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de communication digitale
- Techniques de vente
- Bâtir un plan marketing
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